Разница между общим ответом и текстом, который можно публиковать, почти никогда не в модели. Она в том, сколько ассистент знает о вашем бизнесе до того, как начал писать.
Сначала расскажите про бренд
Дайте ссылку на свой сайт или опишите бизнес в три-четыре строки и попросите собрать профиль бренда. В ответ придёт короткое досье: как бизнес звучит, что для него важно, с кем он разговаривает и несколько слоганов этим голосом.
Смысл именно в досье. Всё, что вы попросите дальше, пишется с оглядкой на него, и объяснять свою интонацию в каждом сообщении больше не нужно. Добавьте логотип и фирменные цвета — визуалы начнут следовать и им.
Сайта нет — хватит обычного описания. Брендбук ассистенту не нужен.
Подробно — в разделе Профиль бренда: как собрать его по сайту или по трём строкам, добавить цвета и логотип и править по ходу разговора.
Просите работу, а не только совет
Подобрать инструмент — очевидное применение и часто не самое полезное. Ассистент делает и саму работу, а обычно нужна как раз она:
- неделя постов с подписями — спланированная, а не придуманная на ходу
- рекламные тексты для Meta и Google, сразу несколько заходов
- ответы на отзывы и входящие сообщения вашим голосом
- картинки и баннеры к текстам — на тарифе
Попросить готовый кусок и поправить его быстрее, чем выяснить, каким инструментом его делают, и пойти в этот инструмент.
Приложите свои материалы
Кнопка Upload files рядом с полем сообщения принимает ваши файлы — снимки товара, прайс, старый пост, под тон которого надо подстроиться. Фотография настоящего товара выигрывает у стока с похожим товаром, и это единственное, что никакая модель не придумает за вас.
На тарифе ассистент работает с загруженным снимком напрямую: превращает его в пост вместе с подписью или ставит товар на другой фон.
Картинки и баннеры
Генерация картинок — та часть, за которую платит тариф. Каждая делается примерно полминуты и приходит в тот же разговор, что и текст; ради этого её и держат здесь, а не в отдельном приложении.
На бесплатном ассистент по-прежнему пишет всё — тексты, планы, ответы, — просто не рисует.
Подробно — в разделе Картинки и баннеры: что просить, как работать со своей фотографией и что делать с текстом внутри картинки.
Правьте обычными словами
Чтобы поправить результат, новый запрос не нужен. Скажите, что не так, человеческим языком — длинно, слишком официально, не тот цвет, второй вариант сделай бодрее, — и он переделает этот кусок в том же разговоре, не потеряв профиль бренда.
Новый чат этот контекст выбрасывает, поэтому держите один разговор на кампанию, а не на каждое сообщение.
Голос, модели и остальное в поле
Микрофон рядом с отправкой позволяет говорить вместо того, чтобы печатать, — для брифа это быстрее, чем для правок. Селектор под полем показывает, какая модель отвечает; платные тарифы открывают более сильные.
Тема оформления по умолчанию следует настройке системы, но её можно зафиксировать на светлой или тёмной.
Где живёт переписка
Без входа в аккаунт разговор принадлежит тому браузеру, в котором начат: почистили данные сайта — и его нет. Кнопка входа привязывает переписку к аккаунту, и та же история открывается на другом устройстве.
То, чем вы делитесь, не используется для обучения моделей: оно идёт на ваш контент и остаётся в вашем аккаунте.
Что можно делать с результатом
Права на то, что вы здесь создали, остаются у вас — см. Условия использования. Ограничение очевидное: чужой логотип или чужая фотография не становятся вашими оттого, что прошли через AI-инструмент.
Когда ассистент не поможет
Всё, что касается самого сервиса — оплата, тариф, который не включился, поломка, — пишите команде со страницы контактов, а не ассистенту. Он разбирается в маркетинговых инструментах, но доступа к вашему аккаунту у него нет.
Если ассистента вы ещё не открывали, начните с С чего начать.